KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Özdemis ("Özdemis") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır. Bize info@ozdemis.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz, WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Talep, soru ve sipariş içerikleri, yazışma kayıtları.
• Kurumsal talep bilgileri: Firma adı, yetkili kişi, sektör, şehir ve talep detayları.
• İşlem güvenliği bilgileri: Sitenin barındırıldığı sunucu tarafından teknik olarak tutulan erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi gibi).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Bilgi ve sipariş taleplerinizin alınması, yanıtlanması ve sonuçlandırılması,
• Siparişlerin hazırlanması, teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Kurumsal ve toptan taleplerin değerlendirilmesi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f),
• Yukarıdaki sebeplerin bulunmadığı hallerde açık rızanızın bulunması (md. 5/1).

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar aracılığıyla hazırlanıp tarafınızca WhatsApp veya e-posta yoluyla gönderilen mesajlar, WhatsApp yazışmaları, e-posta ve telefon görüşmeleri aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İnternet sitemizdeki formlar, siz "gönder" butonuna bastığınızda mesajınızı cihazınızdaki WhatsApp veya e-posta uygulamasında hazırlar; mesaj, siz göndermediğiniz sürece bize iletilmez.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortaklarına,
• Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda mesajlarınız Meta Platforms tarafından sağlanan altyapı üzerinden iletilir; e-posta yazışmaları ise e-posta hizmet sağlayıcısının altyapısında işlenir. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, söz konusu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır; sürenin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@ozdemis.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.